如何表达“帮忙和感谢”？
陈德彰
http://www.huanqiu.com 来源：环球时报 进入论坛 2007-10-26 13:57
在街上见到外国朋友遇到为难的事，想主动帮助，一般可以问Do you need any help？或者说Can I help you? 后一句很有用，餐馆的服务员、商店的营业员都可以这样问顾客，也可以问What can I do for you? 这两句都相当于问“您想吃 / 喝 / 买点什么？”如果是营业员,问题后可加上Sir或Madam等称呼语。
一般情况下，营业员不问顾客What do you want to buy?否则会显得不礼貌，顾客会想：“我想看看，什么也不买，难道不行吗？”
有人敲门，你开门一看是个陌生人，也可以问What can I do for you?不要问Who(m) are you looking for?
看到有客人来到大门口，饭店门口的接待员也可以主动问前面提到的三个问句，当然根据具体情况还可以问Shall I help you with / carry the luggage / suitcase, sir?
饭店大堂的接待员问客人的姓名不能直率地问What's your name? （可以这样问十岁以下的小朋友。）为了客气可以问May I know / have your name, please?不能把汉语的“您贵姓？”照译成What's your noble surname?
得到别人帮忙以后当然要说Thank you! 英语里说Thank you的频率比汉语高得多。比如，你回到家里，儿子帮你拿来拖鞋，你也应该说一声Thank you! 我们听到好朋友感谢，常会说“你这样就见外了。咱们俩谁跟谁呀？”英语里没有这样的习惯，一家人之间，再好的朋友或熟人之间也要互相感谢。听到感谢也不能老回答You are welcome. 因为这一回答口气很正式，还可以说It's nothing. Don't mention it.或者It's my pleasure.（意为“很高兴为您服务”）等，如果是很小的事情，也可以点头或微笑作为回答。
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